سياسة الاستبدال والاسترجاع :
من متجر بذور النفل نحرص على سلامتكم لذالك لا يوجد لدينا استرجاع او استبدال المنتج حفاظاً على صحة الجميع باستثناء المنتجات التي تصل إليكم غير المنتج المطلوب يمكنك التواصل مع خدمة العملاء عبر الواتساب
بشرط أن:
١- ان يكون المنتج المستبدل او المسترجعة بحالته الأصلية بغلافه الأصلي ولم يتم استخدامه أو فتحه أو تغيير ملامح التغليف الخاصة بالمنتج الي جانب توفر فاتورة الشراء الأصلية .
٢- يمكنكم استبدال او استرجاع المنتج التالف خلال 3 أيام من وقت استلام المنتج .
٣- قد تستغرق مدة عملية الاستبدال او الاسترجاع من 7-10 أيام عمل.
٤- يتم استرداد المبلغ بعد وصول المنتج التالف إلينا والتأكد من حالته, ومن ثم تحويل المبلغ لحسابكم خلال مدة 3 أيام عمل من تاريخ استلامنا للمنتج .
٥- عند رغبتكم باستبدال المنتج المختار بالخطا واردت استبداله المنتج البديل , نرجوا منكم تحويل مبلغ الفرق بين المنتج الخطا والمنتج البديل اذا وجد فارق السعر.
